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淘寶網®是中國大陸地區最大的購物網站，於2003年5月10日成立，商品種類覆蓋度最高，截至 2009 年年底，多達八億多項商品。截至 2011 年年底，淘寶網®的註冊用戶數超過 5 億，交易總額超過 7千萬億元人民幣（約 3.4兆台幣）。

此外，對於台灣買家會員來說，淘寶的商品最大的吸引力，在於實惠划算的價格，以及淘寶所獨有，透明公正的商品及店家評價機制，甚至現在台灣許多知名網購網站的賣家商品，也都是在淘寶網上訂購到台灣，台灣網購賣家再重新在Yahoo、PChome、露天等網購平台上架銷售賺取價差利潤。

淘寶網®是C2C的買賣平台，任何個人用戶皆可在淘寶上進行商品交易，同時也提供具保障效力實名認證制度，因此網友在淘寶網®免費註冊會員後，即可成為買家選購商品。如果想要成為賣家銷售商品，則需要通過實名認證。

在大陸買賣雙方最常使用的收付款工具是「支付寶」，但台灣身為海外會員在淘寶網註冊後可免通過實名認證直接用VISA、Master、JCB 信用卡來付款做直接消費。2012年起，開通由支付寶®提供交易保障的Visa/Master/JCB國際信用卡直接刷卡付款方式，建立淘寶港台兩地在淘寶網開®站以來唯一能夠提供個人交易保障的金流解決方案。

與台灣的購物網站比較不同的是，淘寶網®的買賣雙方都會使用「阿里旺旺」做即時問答溝通，例如討論商品、運費、庫存、尺寸材質等問題。而「阿里旺旺」是一個類似MSN的線上即時通系統，同時也支援文件與檔案上傳，包含雲端存儲，是所有淘寶網®消費者的交易必備工具之一。

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