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[淘問題] 台灣淘寶怎麼買?十大解答 - 淘寶退換貨篇
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貨物篇

本篇為淘寶網®整理的十大解答「交易篇」,淘寶網®商品怎麼買?該如何付款?運送/運費等?有必要代購嗎?總總疑惑等,讓最佳十大解答為您破除對淘寶的任何疑慮!

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海外購物送貨會不會很慢呢?


淘寶網®賣家使用的兩岸直送推薦物流公司為:中通、申通、圓通、順豐、韵達等內地大型物流業者執行配送,以上物流公司幾乎都能協助”今天發貨明天到貨”。

買家還能登入我的淘寶帳戶→點選已買到的寶貝→點選查看物流,就看到你的商品在兩岸旅行的點滴紀錄哦!

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收到的東西有問題,退換貨會不會很麻煩啊?


在淘寶網®交易發生任何商品問題,都可以使用”阿里旺旺”即時通軟體與賣家客服溝通,若與賣家協商仍無法解決,買家可以申請發起維護或透過本網客服介入處理。

台灣客服熱線:(02)7706-3088 (周一~周五:09:00-18:00,周六/日及國定假日休息)

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退換貨的郵資? 是賣家負擔? 還是買家負擔呢?


當買家對商品有退換貨疑慮時,您可使用”阿里旺旺”即時通軟體與賣家客服溝通,與賣家協商退換貨的處理方式,阿里旺旺的對話紀錄可以做為雙方維權認證的證據,作為確保買賣方何者應該負擔郵資的依據哦!



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付款以後,如果東西我不想要了,該怎麼處理呢?


買家對於收到的商品不滿意或有其他問題,淘寶網®服務中心都有解答喔!



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