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香港，2013年4月12日—經常叫囂著「再買就剁手」、大半夜不睡覺還在網購、就算不知道買什麼也要逛淘寶網、買泡麵一定要集齊所有口味、還在冬末就開始淘春裝、衛生巾一定要囤夠一年的量……以上症狀，你有幾個？日前，淘寶網發表十二大網購族群報告，通過分析消費者的購物心理和習慣，詳細描繪出不同類型的網購人士的特徵。


TVBS報導：年買980次！淘寶剁手族台居冠


虛擬消費空間無疑是現實生活的寫照，對不同網購族群進行分析，可讓我們更清楚看到不同地區、不同人群之間的共通點和差異，並更深入了解到電子商務為實體社會以及人們生活所帶來的改變。

淘寶網發表的報告顯示，在十二大族群中，晚上最活躍的「夜淘族」規模最龐大，人數高達2283.2萬；而敢為人先的「嘗鮮族」人數最少，僅有6.9萬人。擁有107.6萬名族員的「剁手族」最活躍，其驚人的購買力令其他族群望塵莫及。而另類的「收藏族」則顯得等級分明，有酷愛古董的「貴族」，也有專門收集各種口味泡麵的「呆絲」。

「囤貨族」則看起來是最具有危機感的族群，每次購物要囤59件貨。「逛逛族」則喜歡在沒事的情況下就打開淘寶SNS開始閒逛，他們也有500萬名族人。「跳蚤族」則當之無愧是最具有環保意識的族群，二手物品再利用，為節能減排作出貢獻。此外，最精打細算的「拾惠族」以866萬名族人的優勢，名列第二大族群。愛美食的「吃貨族」則主要聚集在浙江、江蘇、上海、廣東、北京等地，這五大地區的吃貨族們人數已經達到76萬。


淘寶網公佈的數據顯示，共有2283.2萬人在晚上23點至淩晨5點之間逛淘寶網。淘寶網將這部份人定義為「夜淘族」，是十二大族群中最龐大的一個。

雖然「夜淘族」的族員較多是女性，但男性熬夜逛淘寶網的也不在少數，佔了整體「夜淘族」的48%。在所有城市中，男女比例最懸殊的是台北，夜淘的女生佔了72%。當然，也有不少地區的男性比女性更愛夜淘，如廣東的茂名市，男生夜淘就比女生多了62%。

值得注意的是，雖然廣東、浙江、江蘇、上海和北京等網購大省市的居民依舊是「夜淘族」的主要成員，但廣西這個一向在各大網購排行榜中落後的地區，此次卻名列全中國第12名，共有68萬名廣西人是「夜淘族」，報告分析稱這可能與日照時間長短有關：西面地區日落較晚，所以晚上淘寶的人也相對多一些。最揮霍：剁手族人均年購物額人民幣16萬元、每兩天買三次

「剁手族」的族群口號是「再買就剁手」。從淘寶網數據來看，這個擁有107.6萬成員的族群雖然並不如「夜淘族」般龐大，在十二大族群中僅能排在第六位，但其驚人的購買力卻令其他族群望塵莫及：人均年購物額達人民幣16萬元；人均年購買次數達538次，相當於每兩天就要買三次東西；平均每人每年購買的商品數高達2.2萬件。假設每件商品的佔地面積是0.05平方米，「剁手族」平均每人購買的商品就能鋪滿11個100平方米的房間！

「剁手族」單單是入門標準已經是年購物額高於人民幣5萬元且月消費次數在10次以上，那麼哪些人是「剁手族」當中的「精英」？答案是海外的「剁手族」。淘寶網數據顯示，中國大陸以外的族員們最捨得花費，人均年購物額高達人民幣54.8萬元，人均年購買次數達842次，平均每人每年購入16.5萬件商品。其中，台灣及香港「剁手族」的人均年購買次數分別約為980次和780次，於所有中國大陸及海外地區之中分別排名第一和第三。

在一般人的印象中，女性購物要比男性更瘋狂一些，但根據淘寶網的數據，男性剁起手來也是很瘋狂的，他們每年人均購買的商品數要比女性多一倍。更加難以置信的是，以年齡計算，1.2萬名老年「剁手族」是所有族員當中消費最多的，人均年購物額超過人民幣34萬元，超過了兩個青年人的購買力。




網絡上存在著這樣的一群人：他們一旦發現自己的必需品存貨不足一個月量，就會發生揪心、不安、焦慮的心理反應，隨之就開始購物。購買衛生巾的單位是箱，沐浴露的單位是升，鹽的單位必須是斤……所有東西都必須買夠一年的量才安心。這部份人，是典型的因缺乏安全感而瘋狂購物的人士，他們被淘寶網定義為「囤貨族」。

從淘寶網公佈的數據來看，「囤貨族」每次購買必需品的平均商品數量為59件，而最愛囤貨的內地省份是河南，平均每次囤98件貨，這或許與河南當地的網購和快遞業未夠發達有關。網購使用率較低也令到台灣和香港的「囤貨族」異常瘋狂，其中，台灣的「囤貨族」每人每次購買量高達460件，是所有地區之首；其次是香港，每人每次購買量約為350件。

在「囤貨族」129.6萬名族員中，女性佔了67%；另外又以25-34歲的青年人為最多，相反60歲或以上人士只佔0.83%，估計這與年輕人壓力較大有關。此外，按城市分析，一線城市的「囤貨族」人數雖然最多，但低線城市的人均購買量卻更大，五線城市的人均購買量達107件。這種囤貨行為，除了有危機感的因素之外，不排除也有撿便宜的心理。


你會否在沒有任何特別目的的情況下也逛淘寶網？那麼，你已經成為了最無聊的族群——「逛逛族」的一員。「逛逛族」是淘寶網上第三龐大族群，有500萬名族員，以女性為主，佔了72%。

雖然是最無聊的族群，這部份人並不一定會衝動購物。數據顯示，衝動派只佔「逛逛族」28%，而注重性價比的理智派則有39%，這說明大部份人還是會邊逛邊考慮實際所需。

在所有女族員中，22-26歲的職場新人和30歲以上女士是主要成員，分別佔了34%和30%。雖然年齡差距並不算大，但這兩個年齡層喜歡瀏覽的東西卻相去較遠。22-26歲的女性「逛逛族」喜歡逛美容、服飾等時尚店舖，而30-45歲的則喜歡瀏覽家居、親子等與家庭生活有關的商品。


其他族群大致上都有共同的特徵，但「收藏族」的族員卻來得多元化。在這個族裡面，有收集古董、郵票之類的高富帥，也有成天想嘗遍所有口味泡麵的「呆絲」。

淘寶網數據顯示，「收藏族」成員有102.7萬人，男女比例較比均，以25-34歲為主力。他們青睞的東西，大多數是古玩、奇石、外國錢幣、宗教收藏品、郵品、明星紀念品、文房四寶等相對高雅的物品，但也不乏香水瓶、電話卡、電影道具、利是封、Hello Kitty系列等特殊愛好的東西。最有趣的要屬泡麵癖了，竟然有313個人一直在收集各種口味的泡麵。

除此之外，這個族群與其他族群的區別，是鐵杆族員都不屬網購大省。所謂鐵杆族員，就是指異常喜愛收藏，人均購買次數較高的人。而數據則顯示，港澳台、海外、青海、新疆等地，是鐵杆收藏族的聚集地。而一向都榮登榜首的浙江和江蘇兩地，此次卻只能墊底。




淘寶網上有一個比較環保的族群，就是「跳蚤族」，顧名思義是鍾愛轉讓、淘二手物品的人士。據統計，淘寶網上每天有90萬名「跳蚤族」成員活躍於淘寶跳蚤街，主要集中在廣東、上海、浙江、江蘇和北京等地，這五大地區的族員佔據了整個「跳蚤族」的半壁江山。而從最喜歡淘舊物的年齡層分佈來看，26-35歲的人群遙遙領先，佔總購買人數的51%，其次則是18-25歲的年輕人。

上述情況與淘寶跳蚤街曾對二手消費者做的調查結果一致。該調查顯示，18-30歲的年輕人最容易接受舊物交易，尤其一線城市的白領更是主要的購買群體。購買閒置物品的用戶月收入水平較全網消費者的平均值高，也就是說高收入人群更熱衷於淘舊物。

從「跳蚤族」愛淘的舊物來看，女裝和手機為兩大熱門商品。每天，經淘寶網轉讓的二手女裝數目超過6000件，而每天有3381個舊手機尋得新主人。

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